Online Services
All Services
Planlı Kesintiler
Düşük/Yüksek Voltaj Sorununuzu Bildirin
Voltaj değişiminden kaynaklı sorunlarınızı kolaylıkla iletebilir, teknik ekiplerimizin bölgenizde gerekli kontrolleri yapması için hızlıca bildirim oluşturabilirsiniz.
Düşük/Yüksek Voltaj Bildirimi Nasıl Yapılır?
Adm Elektrik online işlemler portalı üzerinden yalnızca birkaç adımda voltaj sorunu bildiriminde bulunabilirsiniz. İşleminizi saniyeler içinde tamamlayarak teknik inceleme sürecini başlatmak için:
-
Formu Doldurun: Sayfadaki başvuru formuna iletişim ve adres bilgilerinizi girin.
-
Bildirimi Gönderin: Bilgilerinizi girerek talebinizi doğrudan iletin.
Online işlem kolaylığı sayesinde herhangi bir hizmet noktasına gitmenize gerek kalmayacaktır. Adm Elektrik için tüm bildirim süreçlerinizi web sitemiz üzerinden dijital ortamda güvenle tamamlayabilirsiniz.
Yaşadığınız Sorun Düşük/Yüksek Voltaj Sorunu mu?
Çoğu zaman yaşanan teknik aksaklığın voltaj dalgalanmasından kaynaklandığını fark etmek güç olabilir. Eğer aşağıdaki belirtileri deneyimliyorsanız, bölgenizde voltaj problemi yaşıyor olabilirsiniz:
-
Ampullerin sağladığı ışığın titreşmesi veya normalden sönük yanması.
-
Şarj cihazlarının ve adaptörlerin normal dışı seviyede ısınması.
Bu semptomlardan herhangi birini gözlemliyorsanız, vakit kaybetmeden online bildirim formunu kullanarak durumu Adm Elektrik'e iletiniz.
Voltaj Dalgalanmasında Cihazlarınızı Nasıl Korursunuz?
Teknik ekiplerimiz soruna müdahale edene kadar şu önlemleri alabilirsiniz:
-
Fişleri Çekin: Bilgisayar, televizyon gibi hassas elektronik cihazlar ile hassas beyaz eşyaları (buzdolabı, klima, çamaşır makinesi vb.) mutlaka prizden çıkarın.
-
Çoklayıcıları Devre Dışı Bırakın: Priz çoklayıcılar voltaj dalgalanmalarının etkisini güçlendirebilir; bu süreçte kullanmamanız önerilir.
Önerdiğimiz bu pratik tedbirler "Elektrik dalgalanması esnasında ne yapmalıyım?" sorusuna etkili bir çözümdür.
Teknik Ekip Voltaj Sorununu Nasıl İnceler?
Online bildiriminizin ardından Adm Elektrik teknik ekipleri şu şeffaf inceleme adımlarını izler:
-
Saha Kontrolü: İlk olarak ilgili enerji hattı ve bölgeyi besleyen trafo inceleme altına alınır.
-
Gerilim Ölçümü: Enerji hattında ne kadar gerilim olduğu, ölçüm cihazları kullanılarak kontrol edilir.
-
Teknik Müdahale: Sorunun kaynağı tespit edildikten sonra çözüme yönelik teknik müdahale gerçekleştirilir.
Sorunun yalnızca sizde mi olduğu yoksa daha geniş bir alanda mı yaşandığı bu teknik inceleme sürecinde netleşir.
Sıkça Sorulan Sorular
Elektrikli cihazların voltaj değişimlerine karşı hassasiyeti, cihazın kullanım ömrüne ve donanım yapısına göre değişiklik göstermektedir. Olası düşük voltaj durumlarında cihazlarınızı güvence altına alacak yöntemleri öğrenmek için 'Voltaj Dalgalanmasında Cihazlarınızı Nasıl Korursunuz?' içeriğimize bakabilirsiniz.
Durumu komşularınıza sorarak genel bir sorun olup olmadığını anlayabilirsiniz; ancak kesin bilgi ve teknik inceleme için online bildirimde bulunmanız gerekir.
Zorunlu değildir; ancak aynı sorun türünde birden fazla bildirim yapılması, voltaj sorununun kapsamını belirlemek açısından teknik ekiplere katkı sağlar.
Voltaj sorunu bildirimlerine teknik ekiplerimiz tarafından en kısa sürede müdahale edilir. Müdahale süresi bölgeye göre değişebilir.
Our company is an Elder Member
1/5